よくある質問

QBABYDJ 商品について

ABABYDJでは韓国をはじめ様々な国のかわいい子ども服や雑貨・おもちゃを中心に/レディースファッションまで幅広く取り扱い、オリジナル商品をお作りしております。

Q注文したらごれくらいで届きますか？ 先注文しましたけど、いつ届きますか？

ABABYDJの7割ぐらいの商品はご注文頂いてから手配させて頂く、システムとなっておりますため、正確なお届け予定日をお伝えする事はできかねます。

商品名のところに*即納*表記がある商品のみすぐに発送可能となります。

*即納*表記がない商品はメーカーの方に在庫がある場合は、すぐに手配可能なため、通常4日−6日程度お時間いただきます。
追加生産中の場合は、追加生産終了までお待ち頂く事となり、5日-14日程度お時間頂く場合がございます。

*14日以上お時間頂く場合は弊社より個別にご案内させて頂きますので、ご安心くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品できますか？

ABABYDJでは商品の不備があった場合のみ同じ商品への交換が可能でございます。
交換ではなく、返品につきましては固くお断りしておりますので、予めご了承ください。

また、不良品につき商品を交換となった場合、商品の入れ替わりのサイクルが早く、時期によっては同じ商品をご用意出来ない場合もございます。その場合のみご返金させていただきますので、予めご了承ください。
不良品以外のご注文確定後の商品の交換や返品・キャンセルは一切行なっておりません。予めご了承ください。

詳しくは商品名「必ずお読みください。」叉は各商品ページの必ずご確認ください。をご確認頂けると幸いです。

Q交換できますか？

ABABY DJでは不備があった商品の場合、お受け取りから7日以内にお問合せフォームより「不良品交換申請」のご連絡下さったお客様のみご対応させていただきます。
商品の入れ替わりのサイクルが早く、時期によっては同じ商品をご用意出来ない場合もございます。その場合はご返金させていただきますので、予めご了承ください。
不良品以外のご注文確定後の商品の交換や返品・キャンセルは一切行なっておりません。予めご了承ください。

不良品で交換注意事項
・洗濯した商品は交換できません。
・着用済みの商品は交換できません。
・においがついてしまった商品は交換できません。

詳しくは商品名「必ずお読みください。」叉は各商品ページの必ずご確認ください。をご確認頂けると幸いです。

送料・支払について

Q送料はいくらですか？

ABABYDJ ではご注文ごとに送料が発生いたします。

複数点ご注文頂いた場合、ご注文頂いた商品の中、一番高く設定されている送料に自動的に変わります。

例）送料 ¥350の商品２点と送料¥500の商品2点をご注文頂いた場合、合計の送料は¥500のみ発生致します。

又、合計のご注文額が¥9,900以上の場合は送料無料となります。

Q支払方法について

ABABYDJ ショップでご利用頂ける各お支払方法についてご案内させて頂きます。

後払い (手数料 300円お客様負担)
商品とは別で商品の到着後、請求書が送られます。 商品の到着から1週間以上請求書が届かない場合は下記のURLの方からお問合せくださいませ。

クレジットカード　(手数料0円)
一番おすすめのお支払方法でございます。手数料などなく、商品の品切などの場合でも、スムーズにご返金対応が可能でございます。

コンビニ決済またはPay-easy (手数料300円お客様負担)
ご注文手続き完了後、コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納期間番号や確認番号をご注文の際にご記入頂いたメールにご注文内容と一緒に送られます。

銀行振込　(三井住友銀行のみ/振込手数料はお客様負担)
ご注文手続き完了後、振込先情報はご注文の際にご記入頂いたメールにご注文内容と一緒に送られます。

ドコモ払い　(手数料300円お客様負担)
ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。

auかんたん決済/ au WALLET (手数料300円お客様負担)
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。

ソフトバンクまとめて支払・ワイモバイルまとめ支払　(手数料300円お客様負担)
ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。